Formulier

Het Formulier-blok plaatst een vooraf-geconfigureerd formulier op de pagina. Bezoekers vullen het in en de gegevens komen toe in Forms en/of per e-mail (afhankelijk van de configuratie).

Er zijn drie vaste formulieren beschikbaar — als redacteur kies je enkel welk formulier op deze pagina komt:

Formulier	Bedoeld voor
Contact Form	Het algemene contactformulier zoals het ook op de Contact-pagina verschijnt.
NPS Form	Een formulier om de klanttevredenheid te meten (Net Promoter Score).
Vacancy Form	Het standaard contactformulier dat op Vacature-pagina's verschijnt.

Het is mogelijk om per formulier een ander ontvanger-mailadres te configureren — mail support@bene.be met je voorkeur (bv. NPS-inzendingen naar marketing@kantoor.be).

Inzendingen verdwijnen na 12 maanden

Conform KBC-richtlijnen worden inzendingen ouder dan 12 maanden automatisch verwijderd uit het CMS. Wil je leads langer bewaren, exporteer dan regelmatig via Forms → CSV-export.

Hoe het op de site verschijnt

Velden

Veld	Type	Verplicht	Wat erin?
Formulier	Keuze uit beschikbare formulieren	Ja	Welk formulier verschijnt op deze pagina.

Hoe het rendert

• Een half-breed kolom in het midden van de container met alle formulier-velden onder elkaar.
• Per veld toont het CMS automatisch het juiste invoer-element (tekst, e-mail, telefoon, dropdown, vinkjes, bestand-upload …).
• Verplichte velden krijgen een rode * achter het label.
• Onderaan: reCAPTCHA (anti-spam) en een Versturen-knop.

Welk formulier kiezen?

Plek op de site	Welk formulier
Contact-pagina	Contact Form
Product- of dienst-pagina als directe lead-capture	Contact Form
Vacature-pagina's	Vacancy Form (staat daar automatisch)
Tevredenheids-meting na contact	NPS Form

Tips

• Gebruik elk formulier op één plaats. Als hetzelfde formulier op vijf pagina's staat, weet niemand vanaf welke pagina de inzending kwam.
• Geef context bij het formulier: een korte intro in een Tekst-blok ervoor ("Heeft u vragen? Vul het formulier hieronder in.") helpt de bezoeker.
• Vul nooit het formulier in vanuit het CMS-account voor een echte test — gebruik Voorbeeld of een privé-browservenster, anders krijgt de ontvanger van het formulier een testbericht.
• Toets de bevestiging na een testinzending: krijgt de bezoeker een bevestiging? Krijgt het kantoor de mail?

Veelgemaakte fouten

• Verkeerd formulier gekozen — bv. het algemene contactformulier op een klachtenpagina, waardoor klachten in de gewone mailbox belanden.
• Geen formulier gekozen — het blok rendert dan niets. Controleer altijd in Voorbeeld.
• Twee formulieren op dezelfde pagina — werkt technisch maar verwart de bezoeker. Eén formulier per pagina.